通过:菲利普Nulud,ESQ。

社交媒体可以以众多方式用于精明的品牌来推广他们的产品。他们可以借出一款新手机,提供免费访问应用程序,提供免费产品等,以换取社交媒体的宣传。虽然社交媒体有自己的运作方法,但在处理这些促销时必须考虑联邦贸易委员会(FTC)指南。

根据FTC法案第5条,15 U.S.C. §45,FTC授予指导人员和公司远离使用不公平的竞争方法或影响商业的方法,以及影响商业的不公平或欺骗行为或做法。这包括广告和社交媒体。

FTC的主要担忧之一是消费者可能被误导,相信认可是在现实情况下识别支持者的诚实看法,内人与公司雇用的公司和/或/或营销公司之间存在关系。如果存在关系或已达成协议,FTC要求支持者披露此信息。

公司或广告商贷款的常见做法是贷款或向拥有广泛的网上的个人提供产品,服务或折扣。例如,具有博客的流行电子审阅者,其中包括数十万个粉丝通常可获得免费产品,或者借用最新产品以换取其账户上的产品介绍,视频,产品的甚至自己的照片。 FTC担心消费者将被这些此类职位欺骗。

As a result, the FTC has released guidelines that advise the endorsers, marketers and companies that they must disclose a relationship if the relationship is not apparent to consumers. (//www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking#contests) Thus, if a blogger is writing a review, they must disclose whether the product was provided to them by a certain manufacturer or at least disclose their relationship (i.e. if they’re sponsored or employed by the manufacturer).

在某种形式的社交媒体中,如Twitter,Pinterest和Instagram,有一个有限的空间,其中一个人可以发布一些东西,这使得揭示这些信息更加困难。此外,FTC尚未授权披露的具体措辞。但是,它建议插入“#sponsored”,“#promotion”,“付费广告”甚至“广告”等简短陈述可能足以在内别和公司之间披露连接。

许多博主和社交媒体用户觉得拥有这样的标签或措辞将使他们的社交媒体账户感到无机或更糟糕,他们将被标记为“卖出”。虽然FTC可能会选择他们想追求的人,但指南仍然适用于博主和社交媒体用户。作为一个实际问题,FTC表示,他们的执法工作将专注于产品是博客的主题的公司和/或营销人员。

因此,虽然它肯定是从他们的有机宣传中消除,但公司应该努力向博主,审稿人和其他社交媒体提供建议,他们必须披露他们的关系,或者他们收到公司或其营销公司的特定项目。可以使用诸如“#sponsored”之类的特定哈希标签,甚至可能是更明显的哈希标签,例如“提供的软邮件[InsertCompanyname] forfree”。最近,一些审稿人已经开始在YouTube上使用这些术语“(赞助)”(赞助)“(赞助)。

公司和营销人员知道他们无法控制社交媒体上所说的内容,并且他们的支持者可能不会遵循这些指导方针,但他们必须注意这些FTC指南,以防止FTC受到执法行动。 FTC建议公司教育和指导此类指导方针的支持者,定期尝试寻找所说的内容,如果存在问题,请随访。因此,至少,公司应该协调一致地沟通,以至于他们必须充分披露与消费者的关系。然后,这些公司应该监控帖子。此外,如果公司重新推文,重新克或重新引入认可的职位,则需要披露这种关系。

因此,公司和营销人员应注意到FTC的指导方针,并将其整合到其营销计划中并进行适当的披露。